למה חשוב לשים לב בשלב ההתעניינות ברכישת קלנועית?
כאשר מתעניינים ברכישת קלנועית חדשה או יד שנייה,
כדאי לשים לב למספר גורמים:
בראש ובראשונה – אמינות ומקצועיות החברה המשווקת,
האם ניתן לתאם התנסות בבית הלקוח,
האם יש המלצות טובות על החברה והיכן מיוצרים הכלים.
אנו ממליצים כי בעת יצירת הקשר הראשוני עם החברה המשווקת,
ודאו שהנכם מדברים ישירות עם איש שירות ומכירות.
מרכזיה או נציגים טלפונים רק מעכבים את התהליך.
קשר ישיר עם איש שירות ומכירות הנו יתרון גדול,
שכן כבר בשיחת הטלפון הראשונה ייבחנו צרכיכם המדויקים
ותתואם בביתכם פגישת התנסות עם הקלנועית המתאימה ביותר עבורכם.
בפגישה יבדוק ויוודא איש המכירות איזה מהדגמים הקיימים מתאים ביותר לצרכי המשתמש
ויבחן את מידת יכולתו לתפעל את הקלנועית ולנהוג בה.
ישנם מספר פרמטרים המשפיעים על התאמת הקלנועית.
אלה מקצת השאלות שיש לשאול:
1. לאיזו מטרה הנך זקוק לקלנועית?
2. האם הנך מעוניין / חייב להתנייד איתה בתוך מרכזי קניות?
3. האם יש לך מגבלות תפקודיות כלשהן?
4. מה רוחב המושב הנדרש? (האם לנהג בלבד או לשני אנשים – זוג, מטפל/ת צמוד/ה)
5. האם הקלנועית מיועדת גם לנסיעות לחו״ל?
שאלות אלו ונוספות, ייבדקו ע״י איש השירות והמכירות
בעת פגישת ההתנסות וטרם ביצוע הרכישה.
בפגישת ההתנסות מומלץ לבצע נסיעת מבחן
ולוודא שהנכם חשים מוגנים ושהקלנועית מספקת לכם תחושת יציבות ובטיחות.
שירות לאחר הרכישה
חשוב לוודא שהחברה עצמה מספקת שירות איכותי ומקצועי ומענה מהיר לפונים, גם לאחר הרכישה.
שירות תוך 24 שעות הוא האידיאלי בתחום הקלנועיות.
(מומלץ לבדוק שניתן שירות באיזור מגוריכם ותוך כמה זמן תקבלו אותו בעת הצורך, כך שאורח חייכם לא ייפגע במקרה של תקלה).
למה חשוב לשים לב בעת רכישת הקלנועית?
1. בטיחות ואמינות – מדובר בכלי רכב לכל דבר וענין ולכן יש לוודא שהוא עומד בכל התקנים הנדרשים.
2. בכדי לוודא שצרכי הלקוח ייענו במלואם, יש לוודא שהקלנועית בעלת יכולת מעבר בכל תוואי דרך ושניתן להחנותה בכל מקום. קלנועית כזו תהווה עבורך את כלי ההתניידות המושלם.
3. יכולת טעינה קלה, מהירה, נוחה ובטוחה עם שובך הביתה.
4. מיקום גיאוגרפי – במידה שהיישוב בו הנך מתגורר נמצא באיזור הררי או שחלק מכבישיו או כולם אינם סלולים, מומלץ לבחור בקלנועית בעלת מנוע חזק שיעמוד בתנאי הדרך.
5. אבזור עשיר – כדאי לשם לב לאבזור הנלווה ולוודא שהוא עונה על צרכי הלקוח.
(לדוגמא: אם הקלנועית תשמש ליציאה לקניות בסופר או בחנויות אחרות, כדאי לוודא שהיא מאובזרת בארגז אחסון גדול הניתן לנעילה.)
6. חיסכון בחשמל – צריכת חשמל נמוכה הינה יתרון גדול.
7. צג תפעול ולוח מכוונים קריאים, ברורים ופשוטים לתפעול, גם עבור מי שמעולם לא נהג ברכב.
8. תאורה – במידה שהנכם מתכוונים לנהוג בקלנועית גם בשעות החשיכה, כדאי לוודא שהינה בעלת תאורה חזקה, קדמית ואחורית.